Gran Tierra Te Escucha: Una Puerta Abierta a la Comunidad

 

Como parte del compromiso de Gran Tierra Energy de mantener una relación de respeto y transparencia con las comunidades locales, se han dispuesto canales de comunicación oficiales a través de la iniciativa Gran Tierra Te Escucha, como un componente clave de nuestro plan integral de Relacionamiento Comunitaria.

Nuestros canales de comunicación están abiertos a las comunidades cercanas a nuestras operaciones y se enmarcan en lo siguientes principios:

  • Fácil acceso a los canales de comunicación (oficinas o por correo electrónico) para que los miembros de la comunidad tengan comunicación de doble vía con la Compañía
  • Personal idóneo y competente para recibir y atender a las personas que hacen uso de estos canales
  • El personal de Gran Tierra Energy escuchará de manera respetuosa a cualquier persona que tenga preguntas o inquietudes sobre las actividades de Gran Tierra y responderemos de manera oportuna

Eres un miembro de la comunidad que vive cerca a nuestras operaciones y tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre Gran Tierra Energy? Te invitamos a diligenciar el formato electrónico para el Envió de PQR, escribirnos por correo electrónico o visita una de nuestras oficinas Gran Tierra Te Escucha y ponte en contacto con personal de la Compañía en las siguientes ubicaciones:

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Documentos de apoyo:

Colombia


Villagarzón, Putumayo
Calle 6 #7-31 Barrio Progreso

San Martín – Cesar
Calle 15 # 8-28 Local 3 Centro

 

Correo electrónico: [email protected]


Ecuador


Quito
Coruña y Orellana Edifico
La Moraleja

 

Correo electrónico: [email protected]


Envíos de Consulta por Correo Electrónico

Por favor siga el siguiente formato cuando envíe una comunicación por correo electrónico a Gran Tierra Te Escucha.

  1. Especifica si tu comunicación es una Petición, Queja, Reclamo, Agradecimiento o un Comentario General en el asunto del correo electrónico

  2. En el cuerpo del correo electrónico, por favor incluya lo siguiente:

    1. Nombre completo
    2. Número telefónico principal
    3. Dirección de residencia
    4. Consulta

Mira para más información sobre
el programa Te Escucha.

Para más información sobre el compromiso de Gran Tierra Energy de escucharte
y responder a nuestros vecinos, clic aquí.